Бренд бытовой химии

Для начала мы разобрались чем же профессиональная химия отличается от бытовой. И выяснили, что профхимия более эффективно и быстрее справляется со своей задачей. Отличается областью применения, концентрацией и объемом тары.
В ходе исследования выявили сильные стороны продукта и ими оказались: вода, сырье, рецептуры и сертификаты, а также разобрались какими потребительскими характеристиками обладает продукт, а именно: эффективность, гипоаллергенность, нейтральность запаха, безопасность и удобство в использовании.

Несмотря на высокое качество и уникальность рецептур нашего продукта, его конкурентоспособность остаётся низкой
из-за схожести с предложениями других производителей, поэтому делаем акцент на дополнительный сервис и обучение,
это поможет нам укрепить позиции на рынке Екатеринбурга и в целом по Свердловской области.

Мы сосредоточили своё внимание на малом
и микробизнесе, поскольку большинство крупных
и средних компаний устанавливают строгие требования к условиям закупок профхимии.

А также выяснили, что на Урале и в Сибири
более 1 млн предприятий. А в Екатеринбурге,
откуда наши клиенты, находятся более 200 тысяч предприятий малого бизнеса, что дает
нам преимущества для дальнейшего развития нашего бренда.

Перед нами стоял вопрос: «Кто пользуется профессиональной химией?» Изначально выбрали 8 сегментов, но в итоге остановились на тех, для кого профессиональная химия является одной из важных составляющих их бизнес-процесса и это оказались: автомойки, клининговые компании, химчистки.

Прежде чем открыть свое дело, владельцы накопили значительный профессиональный опыт в отрасли.
Они трудолюбивы, хорошо понимают систему
и полностью вовлечены в бизнес-процессы.
Владельцы ведут честный бизнес, осознавая ответственность
за последствия своих решений, и ожидают того же от коллег.

Они предпочитают конкретность в общении, избегая излишней болтовни. В большинстве случаев они работают
в тандеме со своими супругами. Владельцы быстро распознают потенциальные манипуляции со стороны поставщиков и проявляют смекалку в ведении дел.
Они открыты к общению, обмениваются опытоми охотно делятся своими успехами с коллегами.

В условиях высокой концентрации микро и малого бизнеса в Свердловской области, наша стратегия заключается в создании честного и понятного продукта с обслуживанием, который отвечает потребностям целевой аудитории, усталой от непонятных инструкций и стремящейся к экономии, с дальнейшим масштабированием на Уральский и Сибирский федеральные округа.

Мы провели анализ общего оборота профессиональной и бытовой химии в России. В 2023 году данный оборот увеличился
на 25,7%. Этот рост предоставляет нам конкурентные преимущества и подчеркивает, что создание бренда соответствует текущим рыночным тенденциям. Из общего объема в 300 млрд рублей 67 млрд рублей составляет профессиональная химия.

Кроме того, мы отобразили анализ сезонности оборота на графике, что позволит нам лучше понять, как выстраивать дальнейшую коммуникационную стратегию бренда. Этот подход поможет адаптировать наши маркетинговые инициативы в зависимости
от колебаний спроса в разные сезоны.

Еще мы посмотрели объем рынка профессиональной автохимии и автокосметики, и он составил 10 млрд.
Стоит отметить, что россияне стали чаще посещать автомойки и детейлинг центры: число посещений выросло на 13%,
и средняя сумма затрат на одно посещение составила 955 рублей, увеличившись на 8%.

Также немаловажным фактом в разработке упаковке стала новость о том, что: в 2024 году РЭО планирует запретить 5 видов пластиковой упаковки. Нельзя будет применять: Этикетки из термоусадочной пленкой, пластиковые капсулы кофе, сетки
для овощей, пластиковые пакеты дой-пак, а также ПЭТ бутылки – ярких цветов (только белые, прозрачно голубой, зеленый
и коричневый).

Являясь частью растущего рынка чистящих и моющих средств, наши возможности для дальнейшего развития становятся более очевидными, особенно в свете ухода крупных брендов, что создает благоприятные условия для заполнения освободившейся ниши. Несмотря на экономические вызовы, такие как падение доходов и рост цен, акцент на экономию становится новым драйвером покупок.

Нам необходимо расширять продуктовую линейку, внедрять сервис и специализированное оборудование, что позволит эффективно позиционировать себя как российскую марку.
Мы сосредоточим усилия на донесении до потребителей информации о нашей экономичности и полезности сервиса, что станет основой для повышения лояльности и укрепления позиций на рынке.

В условиях конкуренции выигрывают компании, способные комплексно удовлетворять потребности клиентов, предлагая широкий ассортимент, сервис и оборудование с его обслуживанием. Многие крупные химические компании не охватывают малый бизнес из-за высоких цен, в то время как местный конкурент Рифей работает в основном с крупными клиентами. Мы можем занять конкурентное положение, предлагая экономичные продукты, не уступающие по эффективности дорогим брендам, а также обеспечивая сервисное обслуживание. Наша стратегия будет включать активное присутствие на профритейлах и площадках
e-commerce, что позволит нам масштабироваться и удерживать позиции на рынке, несмотря на появление новых конкурентов.

Шрифт использованный в дизайне, имеет выразительный
и сильный характер с плавными линиями, дополненный более легким вариантом для создания контраста и гармонии. Основными цветами бренда являются черный и белый, однако для каждой линейки услуг был выбран уникальный акцентный цвет: синий — для автомоек, зеленый — для клининговых услуг и фиолетовый — для химчисток. Основным средством коммуникации в брендинге выступают пиктограммы, которые эффективно передают информацию и создают визуальную идентификацию для каждой категории услуг.

Фотостиль бренда основан на принципе честности, что отражает его сущность. Мы используем только настоящие фотографии, запечатлевающие повседневную жизнь наших клиентов. Такой подход подчеркивает искренность
и прозрачность нашего бренда, создавая доверие
и эмоциональную связь с аудиторией.

С учетом вышесказанного, мы приняли решение отказаться
от использования латиницы на упаковке. Наш акцент был сделан на четком и понятном представлении продукта:
крупно разместили логотип и все необходимые пиктограммы, которые помогут пользователю вспомнить правильные соотношения или время выдержки.

Мы намерены внедрить интеллектуальную ЭТИКЕТКУ с QR-кодом, который предоставляет доступ к полноценному сайту
с инструкциями. На сайте будет размещено краткое видео
с пошаговой инструкцией, а ниже — аналогичная информация в формате изображений. Кроме того, мы предусмотрим раздел с описанием товара и отзывами покупателей. Такой подход
не только упростит процесс обучения персонала, но и повысит уровень удовлетворенности пользователей.

Разработали решение для малых автомоек, которые сталкиваются с нехваткой средств для разбавления химикатов. Вместо временных мер, предлагаем аренду специального оборудования: аппаратов для разбавления концентратов
и полок для удобного размещения канистр. Это компактное оборудование не создает неудобств в процессе работы,
и мы также предоставляем упаковку с носиком для разлива.

Дополнительно, мы предлагаем специальный рюкзак, который удобно вмещает продукцию, предотвращая ее разлив
и повреждение. В рюкзаке предусмотрены отсек для шести бутылок с химическими средствами, просторный карман для тряпочек
и губок, задний отсек для силиконового складного ведра, а также место для перекуса и воды. На передней стороне рюкзака размещен небольшой логотип нашей компании, что мы сделали осознанно, учитывая, что наши целевые клиенты — клининговые компании, мы предоставили им переднею сторону для того чтобы они могли расположить свой логотип или свою нашивку компании.

Мы представляем новую линию химических средств для стирки и ухода. В этом ассортименте есть 20-литровая канистра геля
для стирки, а также кондиционер-ополаскиватель для белья. Каждая упаковка снабжена крупными пиктограммами и явными надписями, что позволяет новому сотруднику без труда использовать продукцию на месте. Для распаковки и использования концентратов предусмотрены небольшие тары.

Перчатки, которые мы предлагаем, имеют внутреннюю сторону с напечатанным логотипом. Это служит индикатором: при стирании логотипа перчатки подлежат замене для обеспечения безопасности. Разработали специализированную обувь, созданную для комфортной работы в условиях нашей сферы. Тряпочки для уборки имеют цветовую сегментацию, что помогает сотрудникам легко различать их и избегать путаницы.

Бренд профессиональной химии для B2B рынка

О компании

Задачи проекта

Исследования и аналитика

Блок продукт

Вывод

Блок аудитория